Обмен и возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 календарных дней с момента его получения.
*В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 (ред. от 30.11.2019) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом.»
Необходимые условия для оформления возврата:
1.) Сохранены потребительские свойства и товарный вид изделия;
2.) Отсутствуют следы эксплуатации и носки;
3.) Сохранена оригинальная и не поврежденная упаковка;
4.) Сохранены фабричные ярлыки, пломбы, этикетки;
5.) Имеется заполненное и подписанное заявление на обмен или возврат.
Товар вместе с вложенным в посылку
заявлением необходимо отправить курьерской службой СДЭК в офис/склад по адресу: Москва, Большая Марьинская ул., 9, стр. 1, этаж 3, офис 313
Трек-номер посылки после отправления необходимо прислать на почту
ceo@komans.ru Средства вернутся тем же способом и на тот же счет, с которого происходила оплата. Срок возврата не более 10 дней со дня получения товара обратно к нам. Гарантийный срок на всю продукцию составляет 30 дней с момента продажи.
В случае возврата после получения товара мы вышлем вам вещи, которые вы захотели обменять.